Saç Boyası Beklenen Açık Ton Yerine Koyu Renge Dönüştü İade Talebi

9 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten Bee Beauty 9.1 saç boyası satın aldım. Uzun zamandır aynı markanın aynı tonunu kullanmama rağmen, bu sefer boyayı uyguladıktan sonra saç rengim beklediğim açık ton yerine koyu kahveye yakın neredeyse siyaha döndü. Açık ton bir renk beklerken saçımın bu kadar koyulaşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Saç derimde yanma, kaşıntı, alerji gibi fiziksel bir reaksiyon yaşamadım ancak ürünün renk sonucunun önceki kullanımlarıma göre tamamen farklı olması nedeniyle ürüne güvenim kalmadı ve artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.