Becase Kargoma Ulaşamıyorum, İletişim Kuramıyorum!

Becase adlı firmadan 05.03.2026 tarihinde 5 al 2 öde kampanyasından telefon kılıfları ve ayrıca 1 adet hayalet cam siparişi verdim. Sipariş numaram 22845, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili herhangi bir gelişme göremiyorum. Bana verilen Hepsijet kargo takip numarasıyla sisteme baktığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum. Yani kargo firmasında böyle bir gönderi görünmüyor. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca ve ayrıca Instagram üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım. Ne ürünlerim ortada ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek geçerli bir takip numarası ile tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.