Bebeto Pick & Mix Paketi Kalite Sorunu: Değişen Şeker Rengi Ve Kurumuş Marshmallowlar

Bebeto’dan aldığım Pick & Mix paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. File Market’ten yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım ürünün içindeki şekerlerin rengi değişmişti, marshmallowlar ise tamamen kurumuş, küçülmüş ve yenilemeyecek kadar kötü bir hale gelmişti. Paketi açtığımda ürünün görüntüsü de tazelikten çok uzaktı.

Ürünün son kullanma tarihinin yer aldığı kısmın da fotoğraflarda net şekilde göründüğünü özellikle belirtmek isterim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka açısından güven kırıcı oldu. Ürünün neden bu hale geldiğinin incelenmesini, gerekiyorsa parti/seri numarası üzerinden kalite kontrol yapılmasını ve bu durumun telafisi için mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.