to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Paketten Marshmallow Çıkmadı, Hayal Kırıklığına Uğradım
13.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Bebeto Pick&Mix paketinin içeriğinde, ambalajda yazmasına rağmen 30g Marshmallow bulunmuyordu. Paketi özellikle sevdiğim için aldım fakat içinden Marshmallow çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Şikayetimi doğrudan buradan iletmek istedim, herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim.
Markanın bu konuda daha dikkatli olmasını ve yaşanan durum için bir özür bekliyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Şikayetinizi dikkatle inceledik ve size yardımcı olmak için buradayız. İlgili departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Yaşadığınız sorunu çözmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
