Bebeklerinatlolyesi Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı

Instagram’da “bebeklerinatlolyesi” adlı, sahibi M**m**y*** olan hesaptan mart ayında bebek ürünleri siparişi verdim. Toplam 2.000 TL ödeme yaptım ve dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Sipariş sonrasında kısa bir süre Instagram üzerinden mesajla iletişim kurduk, ardından hesap kapatıldı. Daha sonra bu kişinin başka bir hesap açtığını gördüm. Hem ürünlerimi hem de ödediğim 2.000 TL’yi alamadığım için mağdur durumdayım.

Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.