Cilt Bakımı Sonrası Yüzümde Kalıcı İzler Oluştu, Beauty Lab'dan Çözüm Ve Telafi Bekliyorum

13 Haziran 2025 tarihinde Etiler Akatlar şubesindeki Beauty Lab’da, kurumumuzun Kadınlar Günü kapsamında çalışanlara hediye olarak sunduğu cilt bakımı hizmetinden yararlandım. İşlem sırasında alnımda ve burnumda derin olduğu belirtilen siyah noktaların temizliği yapılırken, bu bölgelerde ciddi yanık ve darbe izleri oluştu. Canımın çok acıdığını belirttiğimde işlemi yapan kişi işlemi bıraktı ancak sonuç olarak yüzümde kalıcı iz ve lekeler meydana geldi. Bu nedenle doktora gitmek zorunda kaldım ve yanık ile darbe tedavisi gördüm.

Durumu Beauty Lab ile defalarca paylaştım, fotoğraflar gönderdim ve yanık ile derin izlerin kalıcı olduğunu belirttim. Ancak bana yalnızca basit bir şekilde bepanthene kullanmamı önerdiler, başka bir çözüm sunmadılar ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Öncelikle yaşanan bu mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca, bu tür işlemlerde çalışanların yeterliliğinin sorgulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yüzümde kalıcı yara ve leke izleri oluştuğu için, izlerin geçmesi için gerekli olan lazer tedavisi ücretinin de Beauty Lab tarafından karşılanmasını istiyorum.