Sevgi Güzellik Salonu (İzmir) Lazer Sonrası Yanık

18 Temmuz 2025 tarihinde Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Tahir Tunca Caddesi No:48/B adresindeki Sevgi Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon seansına katıldım. Seans sırasında kolumda ve bacaklarımda yapılan atışlarda ciddi bir acı hissettiğimi belirttim ancak önemli bir durum olmadığı söylendi. Seans bitiminde kollarım ve bacaklarımda kızarıklık oluştu. Dükkan sahibi a** Hanım’a durumu ilettim, bana yine önemli olmadığını, güneş kremi sürmem gerektiğini ve birkaç gün içinde geçeceğini söyledi.

Eve döndükten yaklaşık bir saat sonra kollarım ve bacaklarımda sızlama ve kabarma başladı. Bu durumu tekrar a** Hanım’a bildirdim, geçici olduğunu ve iz kalmayacağını belirtti. Sızlama ve kabarma iki gün sürdü, ardından yaralar kabuk tutup dökülmeye başladı. Dermatoloji bölümünden randevu almak istedim ancak ancak iki hafta sonra şehir hastanesinde Dr. ** **’ya muayene olabildim. Doktor, yanık izlerinin en erken bir yıl sonra düzelebileceğini söyleyerek tedaviye başladı ve yanık izlerini raporlayıp hastane kayıtlarına ekledi.

Bu süreçte toplamda 8.500 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım. Olay sonrası salon yetkilisinden ücret iadesi talep ettim ancak “ücret iadesi yapamayız, şikayet edebilirsiniz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin ve tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.