Yetersiz Hizmet Ve Saygısız Yaklaşımla Mağduriyet Yaşadım




3 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te Beautyboss Sancaktepe şubesinde iğneli epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sırasında ışık, büyüteç ve dezenfeksiyon gibi hiçbir ekipman kullanılmadı. Kıllar köke denk gelmedi, yalnızca bir tanesi hariç. Bu durumu telafi etmek yerine bana paket satmaya çalıştılar ve işlem hakkında şikayetimi dile getirdiğimde, 'Beğenmiyorsan başka yere git' diyerek şube müdürü N***** Hanım telefonu yüzüme kapattı.
İşlem için banka kartı ile 200 TL ödeme yaptım ve fişim mevcut. Daha önce başka yerlerde iğneli epilasyon yaptırdığım için uygulamanın doğru yapılmadığını anladım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve insanların da bu konuda bilinçlenmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve işlemin doğru şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Sancaktepe şube müdürü Nurten hanım telefonla arayarak iğneli epilasyon yapılan kılın 1 hafta sonra büyümesinin normal olduğunu söyledi. Bana paket satın almam gerektiğini söyledi. İğneli epilasyon yapılan kıl 1 aydan önce yeniden çıkamaz, bunu bildiğim için beni yanlış yönlendirmeye çalıştığını anladım. Kendisi yüksek primli maaş almak için işini düzgün yapmayan, satış odaklı biri. Merkez şubede bunu bildiği halde sessiz kalıyor. Telafisini yapmaya çalışmıyor, randevu bile vermiyor. Bu markaya güvenmek saçma olur. Yapılacak işlemi bilmeyen birini farklı yönlendirip daha çok para almaya çalışan bir işletme.







