İğneli Epilasyon Sonrası Yüzümde Yanıklar Oluştu, Ücret İadesi Yapılmadı

İstanbul Şirinevler Sayaneste Güzellik Merkezi’nde iğneli epilasyon işlemi yaptırdım. İşlemi yapan estetisyen kesinlikle uzman değildi; işlemin başından sonuna kadar çok acı çektim ve defalarca canımın yandığını söylediğimde bana bunun normal olduğunu söyleyip geçiştirdi.

İşlem sonrasında yüzümde ciddi yanıklar oluştu. Şikâyetimi dile getirdiğimde özür dilemek ya da yardımcı olmak yerine kaba bir şekilde davranarak seslerini yükselttiler. İşlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim, ancak bu isteğimi sürekli bastırarak reddettiler.

Şu anda elimde hastaneden aldığım sağlık raporu var; yüzümdeki hasar belgelenmiş durumda. Müşteri memnuniyeti ve sağlık güvenliği onlar için önemli değil. Yaşadığım bu kötü deneyimi, başkalarının da aynı sıkıntıları yaşamaması için paylaşıyorum.