Açtığımda Kuruyan Maskara Üzerinden Yeniden Gönderim Talebi

Beaulis markasına ait Maskara Maximize siyah rimeli birkaç ay önce Gratis’ten jelatinli ve hiç açılmamış şekilde stok yapmak için satın aldım. Ürünü 2025 yılı içinde almıştım.

Bugün kullanmak için ilk kez açtığımda maskaranın kupkuru olduğunu, kesinlikle sürülebilir durumda olmadığını gördüm. Ürün yeni açılmasına rağmen tamamen kurumuştu, bu yüzden kullanma imkanım olmadığı için çöpe atmak zorunda kaldım.

Elimde artık ürün olmadığı için inceleme yapılamayacağının farkındayım ancak kapalı ve jelatinli halde aldığım bir maskarayı ilk açışımda kuru çıkması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına aynı ürünün yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.