Beaulis Maskarasında Kirpik Dökülmesi Ve Sağlık Riski

7 Ocak 2026 tarihinde Etimesgut Gratis mağazasından iki adet Beaulis Fake It maskara satın aldım. Yıllardır severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullandığım bu maskaranın son aldığım iki ürününde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünler kirpiklerimde yapış yapış bir etki yaptı, topaklandı ve en önemlisi kirpik dökülmesine neden oldu. Daha önce defalarca aynı ürünü kullandığım halde hiç böyle bir durum yaşamamış olmam, içerik ya da formülde bir değişiklik olabileceğini düşündürüyor ve bu durumun sağlığımızı tehdit ettiğini hissediyorum.

Ürünleri açtığım için henüz Gratis ya da Beaulis müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu yaşanan sorun nedeniyle aldığım iki maskaranın incelenmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü kullanan diğer müşterilerin güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.