to read complaints and reviews, or file yours.Beaulis Jojoba Yağının Kapağı Sızdırıyor, Ürün Kullanılamaz Hale Geldi
Beaulis markasının jojoba yağını 30.03.2026 tarihinde Gratis’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren şişenin kapağı akıtmaya başladı ve beş gündür sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kapağı tam kapatmama rağmen ürün dışarı taşıyor, akıttığı için ürünü kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum ve neredeyse ürünün yarısı boşa gitti.
Ürünü indirimle almış olsam da parasını ödediğim bir ürünün bu şekilde akıtması ve kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişe ait e-fişim mevcut. Beaulis’ten bu hatalı ürün için değişim ya da iade konusunda yardımcı olmalarını, mümkünse yaşadığım mağduriyetin telafisi ve bir özür niteliğinde sağlam bir ürün daha göndermelerini ve kapak sorununun incelenerek benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Beaulis markasının jojoba yağını 30.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kapağından akıtmaya başladı ve kısa sürede neredeyse ürünün yarısı boşa gitti. Kullanmak için her elime aldığımda yağ şişenin kapağından sızdığı için hem ürün ziyan oldu hem de etraf kirlendi.
Ürün daha ilk günden bu şekilde sorun çıkardığı için hayal kırıklığı yaşadım. Fiş/faturayı da gerekli görülürse iletebilirim. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, sorunumun buradan çözüleceğini umuyorum.
Beaulis’ten yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde yeni bir jojoba yağı ürününün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
