to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişlerde 26 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Ve İade Yok
31 Ağustos 2026 tarihinde Beatsommelier sitesi üzerinden Wu Tang Clan – ENTER the Wu Tang (36 Chambers) Yellow Vinyl ve The Notorious j. B.'s: The b. I. G. Payback – Amerigo Gazaway (2. El) plaklarını satın aldım. #9334 ve #9312 numaralı siparişlerimin ödemeleri alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık 26 gün geçmesine karşın ne plaklar tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde tarafıma önce çeşitli gerekçelerle oyalayıcı cevaplar verildi, daha sonra ise dün para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu söze rağmen halen hiçbir iade yapılmadı. Ayrıca ellerinde bir adet ürün olduğu, bunun hemen kargolanacağı belirtilmesine rağmen o plak da gönderilmedi. Attığım e‑postalara ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç geri dönüş yapılmıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünlerden birinin derhal tarafıma gönderilmesini, diğer ürün için ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve tüm bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
WhatsApp telefonunu arıyorum konuşma kabul etmiyor, yazıyorum hiçbir cevap dönülmüyor, tekrar mail atıyorum geri dönüş yapılmıyor. Kepenk mi indirdiniz?
IBAN istediklerini yazmamışım aynı zamanda IBAN numarası verdik o kadar hala geri para iadesi yapılmadı zaten IBAN istemeleri çok garip geldi açıkçası.
Az önce aradılar ve durumla ilgili net bilgilendirme yaptılar. Sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum.
Telefonla arayıp bizzat bilgilendirdiler süreçle ilgili yaşadıkları yoğunluk hakkında ve gümrük hakkında bilgi verdiler. Sorunum çözüldü diyebilirim. Firmaya ilgisi için çok teşekkür ederim.
