Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Yok, Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.38’de Beatsommelier üzerinden tane Impala’nın Currents ve Deadbeat albümlerinin plaklarını toplam 6.980 TL ödeyerek iyzico aracılığıyla satın aldım. Ancak siparişime dair ne bir e-posta, ne bir bilgilendirme, ne de takip edebileceğim herhangi bir kod veya müşteri numarası tarafıma gönderilmedi.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı ve Beatsommelier tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ödeme aldıkları halde sipariş süreçleriyle ilgili tamamen sessiz kalmaları hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini, kargo takip numaramın ve siparişimi takip edebileceğim bir numara veya müşteri numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne ürün ne de resmi bir sipariş kaydı olduğu için ciddi şekilde mağdur olacağımı belirtmek isterim.