to read complaints and reviews, or file yours.7446 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde Beatsommelier’in kendi sitesi üzerinden Siyah Bayrak - No. 1 (Artist Edition) plağını sipariş ettim. Sipariş numaram #7446, toplam 2.280 TL ödemem alındı ancak sipariş durumum hâlâ “Gönderilmedi” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
29 Temmuz’da Beatsommelier tarafından bana plağın en geç ağustosun 3. Haftasında teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen ürün gelmediği gibi, şu anda site üzerinde tahmini teslim tarihi ekim ayı olarak gösteriliyor. Yani hem verilen teslimat sözleri tutulmadı hem de tarih sürekli ileriye atılıyor.
Bu kadar uzun süredir teslim edilmeyen ve teslim tarihi sürekli ertelenen bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.280 TL’nin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve bilgilendirme sorunuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bugün şikayeti burda oluşturup paylaşmamla firma sahibi Ahmethan bey tarafından arandım. Çok nazik ve seviyeli bir görüşme oldu. Plakların yurt dışından özel siparişle yüksek kalite üretildiğini tarafıma bildirdiler çok üzgün olduklarını ve ellerinde olmayan nedenlerden ötürü geciktiğini sitemimde haklı olduğumu dile getirdiler. En kısa sürede kargolanacağını ilettiler fakat ben yine de iade istedim. Ücret hesabıma geçti ancak böyle büyük community ye sahip firmadan beklenmeyecek bir hareketti internet sitelerine en kısa zamanda iade butonu koymalarını tavsiye eder iyi günler dilerim
