Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Edanur sonucu yetersiz buldu

İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Alamıyorum

Edanur
03 Eylül 23:17
1.131

11 Ağustos tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İademin onaylanması 13 gün sürdü. Onay bilgisini almak için tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin onaylandığı iletildi ve bu bilginin üzerinden de 10 gün geçti. Ancak bu süreye rağmen iade ücretim hala kartıma yansımadı.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade ücretinin 1-14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: BB0608687447.

İade ücretimin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreç nedeniyle, bir daha bu site üzerinden alışveriş yaparken iki kez düşünmem gerektiğini belirtmek isterim.

Edanur
04 Eylül 12:20
iade-ucreti-gecikiyor-musteri-hizmetlerinden-net-cozum-alamiyorum-1.jpg

Buraya yazdıktan bir gün sonra az önce elime böyle bir mail ulaştı. İade için banka sistemine talimat daha yeni girilmiş. İade ücretimin hesabıma yansıması neredeyse 1 ayı bulacak. Süreç bu kadar yavaş olmamalı.

Edanur
13 Eylül 10:27

İade ücretim hesabıma yansıdı ve dün Beblue tarafından arandım süreçle ilgili üzgün olduklarını ifade ettiler gecikme nedeni hakkında açıklama yapıldı. Görüştüğüm kişi gayet kibar biriydi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Be Blue İade Tutarım Hala Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Kübra
08 Ekim 17:34
1.022

İade Ücretim 18 Gündür Hesabıma Yatmadı

Deniz
26 Ekim 20:19
612
Benzer Şikayet Yaz