to read complaints and reviews, or file yours.Be Blue Shop İade İşlemindeki 12 Günlük Gecikme Ve Açıklama Talebi
27.02.2026 tarihinde Be Blue Shop üzerinden 3.779,7 TL tutarında bir siparişimin iadesi onaylandı. Uzun süre hesabıma herhangi bir iade yansıması olmayınca sürecin ilerlemediğini fark ettim ve 11.03.2026 tarihinde satıcıya mesaj atarak iade dekontunu talep ettim.
Gönderilen dekonta göre iade talimatının ancak 11.03.2026 tarihinde bankaya iletildiğini gördüm. Yani satıcının iade onayı ile bankaya talimat verme arasında yaklaşık 12 günlük bir gecikme yaşanmış. Bu gecikme nedeniyle paramı zamanında alamadım ve iade sürecinin şeffaf ve düzgün işletilmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte ilgili birimlerle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, ancak gecikmenin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Daha önce benzeri Manuka Hoops gibi markalardan yaptığım alışverişlerde iade sürecinde hiçbir sorun yaşamamışken Be Blue Shop ile bu deneyimi yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, 3.779,7 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
