Uzun Bekleme Ve Hatalı Parça Gönderimi: Dreame T30 Şikayeti

BDH Bilişim üzerinden Dreame t30 dikey süpürgem için parça talebinde bulundum. 20.04.2026 tarihinde açılan 202600100489 numaralı kayıt kapsamında, parça tedariki için yaklaşık 2 ay bekletildim. Sürecin başında parça stokta var denmesine rağmen, daha sonra aslında olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi.

Bugün sonunda parçayı teslim aldım ancak bu kez de yanlış parça gönderildi. Hem uzun süre bekletilmem hem de sonuçta hatalı ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

BDH Bilişim’den, Dreame t30 model süpürgem için talep ettiğim doğru parçanın, faturası ile birlikte en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.