to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bilgisayarım Uzun Süre Teslim Edilmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Lenovo marka Loq model bilgisayarımı USB-A portu çalışmadığı için 27 Ağustos tarihinde BDH Bilişim teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. O günden bu yana 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi.
Servis tarafı her aradığımda yurt dışından parça beklendiğini, bu nedenle ana kart değişimi yapılamadığını söylüyor ancak süreçle ilgili net bir tarih verilmediği gibi mağduriyetimin ne zaman sonlanacağı da belli değil. Günlük işlerimde ve kişisel kullanımlarımda ihtiyaç duyduğum bilgisayarıma uzun süredir erişemiyorum.
Bu kadar uzun süren onarım ve belirsiz bilgilendirme nedeniyle bilgisayarımın onarımını beklemek yerine ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
