to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Hakkım BDDK Kararına Rağmen Reddedildi, Mağduriyetim Çözülmüyor
Garanti Bankası’nda... 2016 numaralı standart ihtiyaç kredime ait hesabımda, son üç taksitimi ödeyemediğim için toplamda 11.250 TL gecikmem oluştu. 05.08.2025 tarihinde, yeni BDDK düzenlemesine dayanarak yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni BDDK kararına rağmen bu kredi için yapılandırma işleminin yapılmayacağı iletildi ve alternatif bir çözüm sunulmadı.
Şu an kredim yalnızca gecikmede görünüyor ve yasal takibe devredilmeden önce hakkım olan yapılandırma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Mevzuat kapsamında kredimin yapılandırılmasını, mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
