to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Esenler Şubesi’ne ait ek hesap kredimin toplam 700.000 TL civarında borcu bulunmaktadır. BBDK’nın, gecikmede olmayan ek hesap kredilerinin de 48 ay vadeyle yapılandırılabileceğine dair düzenlemesi kapsamında, 13 Ağustos’ta başvuru yaptım. Ancak başvurum “olumsuz” mesajı ile reddedildi ve şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise sistemin izin vermediği, işlem yapılamadığı söylendi. Oysa şube yetkilileri de daha önce bu düzenlemenin gecikmede olmayanları da kapsadığını belirtmişti.
Başvuru numaramın son 4 hanesi: 0846’dır. Şu ana kadar gecikmede olmayan bir hesabım olmasına rağmen, yasal hakkım olan 48 ay yapılandırma talebim VakıfBank tarafından karşılanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de net bir çözüm alamadım, ayrıca 3 gün önce CİMER’e de şikayette bulundum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ciddi anlamda zorlanıyorum. BBDK’dan ve VakıfBank’tan beklentim, borcumun 48 ay vadeyle yasal düzenleme kapsamında yapılandırılmasıdır. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerimde zorlanınca, BDDK’nın 11 Temmuz tarihli basın açıklamasında belirtildiği üzere kredimin 48 ay vadeye kadar yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, yapılandırmayı sadece 10 ay olarak gerçekleştirdi. 49.000 TL maaş alma...
VakıfBank Bursa Organize Sanayi Şubesi’nde bulunan hesabımda 480.000 TL KMH borcum ve 165.000 TL kredi kartı borcum bulunmaktadır. Her iki borcum için de 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Son 3 gündür hem şubeye hem de telefon bankacılığı üzerinden toplamda birkaç k...
VakıfBank Express kredi kartı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlıyım ve müşteri numaram 445003512384’tür. Kredi kartı borcum yaklaşık 275.000 TL’dir. Ekonomik sebepler nedeniyle borcumu ödemekte zorlanmaya başladım ve BDDK’nın çıkardığı yasa gereği borcumu 48 ay vadeyle yapılandır...
VakıfBank Darıca Şubesi'nde adıma tanımlı Esnek Hesap (KMH) borcum için, BDDK’nın yayınladığı 3,11 faiz oranı ve 48 ay vadeli yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istedim. Hesabımın kesim tarihi 30.06.2025 idi ve borcum 15.07.2025’e kadar gecikmeye girdi. 15.07.2025 tarihinde, maaşım yatırılıp ...
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 200 bin tl kredi kartı borcumun yapılandırılması için Esenyurt D**** A***** Bulvarı şubenize başvurdum. Ayrıca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden de başvuru yaptım. Ancak tüm kanallardan “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle talebim reddedild...
Yorumlar