to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Onbank kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın sisteminde kredi kartı için ne ekstre görüntüleme menüsü ne de düzgün bir ödeme menüsü bulunmuyor. Bu nedenle hangi tarihte ne kadar borcum olduğunu, neye ödeme yaptığımı göremiyorum, tarafıma ekstre de iletilmiyor.
Hesabıma para aktarıp ödeme yapmaya çalıştığımda sistemde ödeme kaydı alınıyor gibi görünüyor; ancak daha sonra 'para yoktu, ödeme alınmadı' denilerek faiz işletiliyor. Bu şekilde hem ekstre vermeden hem de net bir borç kaydı göstermeden faiz işletilmesini hukuka ve bankacılık etiğine aykırı buluyorum. Üstelik kredi kartım iptal edildiği halde bu karmaşa devam ediyor. Müşteri numaram 2000 20244109-374’tür.
Onbank’ın kredi kartlarına ait ekstre ve ödeme altyapısının BDDK tarafından acilen denetlenmesini, şahsıma ait tüm borç ve faiz kayıtlarının şeffaf biçimde tarafıma iletilmesini, haksız yere işlenen faizlerin iptal edilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Tarafıma ait 5843 ile biten kredi kartı için, banka tarafından herhangi bir talebim olmaksızın 1.000 TL Nakit avans limiti tanımlanmıştır. Bu nakit avans limitini hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir nakit çekim işlemi ya da harcama yapılmamıştır. Buna rağmen, söz konusu tutar sanki tarafımdan k...
Ekim 06 tarihinde gece 23:45'te mobil cihazıma gelen kredi kartı Kredi mesajından dolayı güncel faiz oranlarını incelerken bir anda kredi kartı hesabından vadesiz hesabımı 50.000 TL Nakit avans transferi gerçekleşti. Hatalı yapmış olduğum Yanlışlıkla yapmış olduğum bu işlemi Hemen fark edip aynı dak...
QNB Finansbank kredi kartımda, bankanızın uygulamasındaki ciddi tarih hatası nedeniyle tarafıma tamamen haksız bir faiz yansıtılmıştır. Kartımın ayarlar bölümünde son ödeme tarihi 15 olarak görünmesine rağmen, ana sayfada 14 olarak gösterilmektedir. Ayarlarda belirtilen tarihe güvenerek ödememi 15’i...
218*****444 T.C. Kimlik numarasıyla Tombank müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce kredi kartı borcum ile kredimi tamamen kapatmama ve müşteri hizmetleriyle de teyitleşip borcum olmadığını öğrenmeme rağmen, e-Devlet ve BDDK sistemlerinde hâlâ borcum açık olarak görünüyor. Kapatma işlemlerimi Tombank mü...
8463 ile biten Akbank kredi kartıma 09/11/2023 ekstresinde 483,50 TL bilgim dışında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptalini talep etmiştim. Bu talebim banka tarafından kabul edilerek gelecek ay faturamdan düşüleceği söylenmişti. Bu ayki yani aralık ayı ekstrem...
Yorumlar