Mobil Bankacılıkta Ekran Görüntüsü Yasağı Mağduriyet Yaratıyor

Bankaların mobil uygulamalarında ekran görüntüsü almanın yasaklanmasını etik bulmuyorum ve bunun yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Özellikle para yatırma ve ödeme gibi karmaşık işlemlerde hata olup olmadığını sonradan kontrol edebilmek için ekrana ait bir kayıt tutmaya ihtiyaç duyuluyor.

25.11.2025 tarihinde hesaba para yükledikten sonra kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak daha önceki kredi kartı bakiyesiyle, sonradan ödediğim meblağ arasında bir uyumsuzluk veya hata olup olmadığından şüphe duymaya başladım. Ekran görüntüsü alamadığım için işlemin her adımını kaydedemiyor, daha sonra ayrıntılı şekilde kontrol edemiyor ve olası bir hatayı somut olarak belgeleyemiyorum.

Tüm bankaların mobil uygulamalarında uygulanan bu ekran görüntüsü yasağının kaldırılmasını talep ediyorum. Bu yasağın kaldırılması, yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesine ve müşterilerin yaptığı işlemleri daha sağlıklı şekilde kontrol edebilmesine yardımcı olacaktır.