to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartım üzerinden Frink adlı uygulama tarafından 6 ay boyunca haberim olmadan ve SMS doğrulaması yapılmadan, toplamda 9900 TL tutarında otomatik ödeme tahsilatı yapılmıştır. (Örnek faturalar ektedir.)
İlk işlemlerde SMS onayı istenmişken, sonraki yüksek tutarlı ödemelerde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.
Bankanın müşterisini olası kötüye kullanım konusunda bilgilendirme yükümlülüğü bulunmasına rağmen, bu ödemeler sırasında tarafıma hiçbir uyarı, limit bildirimi, SMS veya güvenlik kontrolü yapılmamıştır.
Bu nedenle bankanın da bu zarardaki ihmali bulunmaktadır.
Gerekirse Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) şikayet edeceğim. İlgili tahsilatların incelenmesini ve kart güvenlik politikalarının neden çalışmadığını öğrenmek istiyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde, "www.cvmaker.com" adlı yabancı menşeli internet sitesinden bir defaya mahsus olmak üzere 29,99 TL’lik ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem tarafımdan açık şekilde onaylanmıştır. Ancak 24 Temmuz 2025 tarihinde, QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 29.990 ...
Kullanmış olduğum krediyi yapılandırma talebinde bulundum, fakat banka bu yapılandırmayı reddetti. BDDK'ya yazılı olarak şikayetimi gerçekleştirdim; fakat gelen yanıt daha da hüsran verici oldu. Sonuç olarak, kurum kar payına göre hareket ettiğini beyan etti. 30 Temmuz 2025 tarihinde Bankacılık Düze...
Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında, 3D Secure ile yaklaşık 42.000 TL tutarında Euro üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemler benim haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiş, ardından hemen bankayla iletişime geçerek kartımı kapattım ve harcama itirazında bulundum. Ancak banka, işlemler 3D ...
Tarafıma ait 5843 ile biten kredi kartı için, banka tarafından herhangi bir talebim olmaksızın 1.000 TL Nakit avans limiti tanımlanmıştır. Bu nakit avans limitini hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir nakit çekim işlemi ya da harcama yapılmamıştır. Buna rağmen, söz konusu tutar sanki tarafımdan k...
Sayın Yetkililer, 01 Ocak 2024 tarihinde, Akbank kredi kartımdan Google*ADS8577427149 ve Google*ADS6488095754 adı altında tam 5.000₺ tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu durum, hesap güvenliğine dair gösterilen sorumsuzluk ve ihmaller neticesinde meydana gelmiştir. Ne bahsedilen ta...
Yorumlar