Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Ödemeler Yapıldı

profile
Sinan
20 Haziran 2025 15:05
1.044

Kredi kartım üzerinden Frink adlı uygulama tarafından 6 ay boyunca haberim olmadan ve SMS doğrulaması yapılmadan, toplamda 9900 TL tutarında otomatik ödeme tahsilatı yapılmıştır. (Örnek faturalar ektedir.)

İlk işlemlerde SMS onayı istenmişken, sonraki yüksek tutarlı ödemelerde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.

Bankanın müşterisini olası kötüye kullanım konusunda bilgilendirme yükümlülüğü bulunmasına rağmen, bu ödemeler sırasında tarafıma hiçbir uyarı, limit bildirimi, SMS veya güvenlik kontrolü yapılmamıştır.

Bu nedenle bankanın da bu zarardaki ihmali bulunmaktadır.

Gerekirse Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) şikayet edeceğim. İlgili tahsilatların incelenmesini ve kart güvenlik politikalarının neden çalışmadığını öğrenmek istiyorum.

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarli-odemeler-yapildi-2.jpg
kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarli-odemeler-yapildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Banka Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

profile
İrfan
24 Temmuz 2025 19:21
1.735
bddk-onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-banka-sorumlulugunu-yerine-getirmiyor-2.jpg
bddk-onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-banka-sorumlulugunu-yerine-getirmiyor-1.jpg
1
Semasel sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Ve Banka İle BDDK'dan Aldığım Olumsuz Yanıtlar

profile
Semasel
05 Ağustos 2025 21:53
9.893

3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Haktan
15 Nisan 2025 14:51
1.141
3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
+4

Kullanılmayan Nakit Avans İçin Haksız Borçlandırma Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Onur
14 Ekim 2025 22:23
2.003

profile
Burak
04 Ocak 2024 12:19
624
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu İzinsiz Kart İşlemlerine İlişkin Şikayet
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu İzinsiz Kart İşlemlerine İlişkin Şikayet
Benzer Şikayet Yaz