to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çocuk Odası Şifonyerinin Sürekli Arızalanması Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
MASKO b Butik Mobilya’dan 29 Aralık 2024’te çocuk odası aldık. 3 çekmeceli bir şifonyer bir senelik bile ürün değilken, Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamış olmamıza rağmen temmuz ayında çekmecelerinde kısa sürede arıza meydana geldi. 11 Ağustos pazartesi firmayla görüşüldü. Parça tedariği vs 28 Ekim ayında Geçen hafta sonu teknik ekip gelip parça değişimi yaptı ancak gene kıralabileceğini yavaş açılması gerektiğini bildirdi. Çekmeceleri sert çekmediğimiz ve çok kullanmadığımız halde benzer arıza vermeye başladı.
Sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle MASKO b Butik Mobilya’dan aldığımız bu üründen memnun kalmadık ve mağduriyet yaşıyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yapılan müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı. Herhangi bir ücret talep edilmedi.
3 çekmeceli şifonyerin ivedi olarak tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
