to read complaints and reviews, or file yours.Bblüv Mama Sandalyesi Deforme Oldu
Bblüv Grow mama sandalyesini LCW üzerinden satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan 20.12.2025 tarihinde sandalyenin bir ayağının bağlantı yerinden ciddi şekilde oynadığını ve neredeyse tamamen ayrılmış durumda olduğunu fark ettim. Bu sebeple mama sandalyesini güvenle kullanamıyoruz.
Piyasadaki en pahalı mama sandalyelerinden biri olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı. Ürünün bu haliyle kullanılması çocuk için risk oluşturduğundan kullanmayı bıraktık.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Bu nedenle buradan sesimi duyurmak zorunda kaldım. Bblüv Grow mama sandalyesinin ayak bağlantısındaki sorunun giderilmesini, ürünün güvenli hale getirilmesi için tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumun güvenliği açısından konunun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız aksaklıklar nedeniyle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle belirtmek isteriz ki; kayıtlarımızda adınıza ait bir arama, mail veya bir mesaj bildirimine ulaşamadık. Lütfen hangi ulaşım kanalını kullanarak hangi tarihlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bblüv olarak tarafımıza ulaşmış olan müşterilerimize aynı gün geri dönüş ve bilgilendirmeler yapıldığını bildirmek isteriz. Yaşadığınız ve geri dönüş alamadığınız durum ürünü satın almış olduğunuz platform ile alakalı olabilir. Konunun netlik kazanmasına istinaden hangi ulaşım kanalını kullanarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz.
İletmiş olduğunuz görsellerdeki sorun ve sorununuza çözüm olarak; kullanmış olduğunuz ürün ayakları, güvenli vidalama sistemiyle birbirine bağlantılıdır. Lütfen Görselde yer görmüş olduğunuz şekilde; sorunlu ayak kısmını çevirmenizi ayağı tamamen çıkarmanızı ve tekrar iki ayak oturana kadar çevirerek sıkıştırmanızı rica ederiz.
Bbluvturkiye internet sitesi üzerinde müşteri hizmetleri butonu var oraya yazdım göndere tıklayınca ısrarla kırmızı yazılarla hata veriyor gönderilemedi diye. Sitenizle alakalı bir sorun. Ürünü aldığım her LCW internet sitesi. Orası ne yapabilir ki kapalı kutuda gönderdiler sizin ürününüzü.
Ya Allah aşkına sizce vidayı çevirmeden size şikayet yazmış olabilir miyim bana çevirin diye dönüş yapıyorsunuz. Herhalde çevirdik yalana gibi olmuş boşa dönüyor.
Bilgilendirme için teşekkürler. Lütfen sorunlu ayağı Yurtiçi Kargo kodumuz ile ücretsiz olarak tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Ek olarak, sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi, göndereceğiniz parça ile birlikte göndermenizi rica ederiz. İlgili parça tarafımıza ulaşır ulaşmaz sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturacağız. Lütfen ürünü kargo firmasına teslim etmeniz esnasında, tarafınıza verilen kargo fişinizi muhafaza etmenizi rica eder keyifli günler dileriz.
833080185 numaralı Yurtiçi Kargo kodumuz ile ücretsiz olarak tarafımıza göndermenizi rica ederiz.
