to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kabanın 2700 TL’lik İadesi Gecikti
25 Aralık tarihinde Instagram’daki Bbeox sayfasından 2700 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için siparişi iptal ettim ve kredi kartı ile yaptığım bu ödemenin iadesini talep ettim.
Bana iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan geçti. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda, çarşamba günü “bu hafta içerisinde yatar” denildi fakat belirtilen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Şu an ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden kayda değer bir geri dönüş alamıyorum, sadece WhatsApp yazışmalarım mevcut.
Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim bu siparişe ait 2700 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
