to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde verdiğim 537BO2543N numaralı siparişimde yer alan yırtmaçlı uzun Sandy elbise (siyah, l beden) tarafıma gönderilen kargonun içinde çıkmamıştır. Siparişimde eksik ürün olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte sorun yaşadım. Mail attım fakat dönüş yapılmadı, destek talebinde bulundum ve WhatsApp üzerinden yazmam istendi ancak verilen iletişim adresi doğru değil, aradığımda da telefon çalmıyor. Ayrıca iade hakkımı kullandım fakat sistemde hâlâ "beklemede" olarak görünüyor.
Ödememi kredi kartı ile 2.160,44 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Başakşehir’dir. Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım iletişim sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.
27.03.2025 tarihinde bir elbise sipariş ettim. 10.04.2025 tarihine kadar sürekli ulaşmaya çalıştım. WhatsApp olsun, Instagram olsun ulaşamadım. Numaralarını aradım, yine cevap yok. En son arayıp stokta olmadığını söylediler. İptal etmek istedim, ne bir bilgi mesajı gönderdiler ne de para iadesi oldu...
Ürün Kodu: 965567-006-36 olan elbise siparişim 07.07.2024 tarihinden bugüne kadar elime ulaşmadı. 11 ya da 12 temmuzda arayıp kargoya ulaşıp ulaşmadığını öğrenmeye çalışmıştım. Kargo numarası paylaşılacağı bildirildi fakat paylaşım sağlanmadı. Daha sonra 'begüm hanım siparişiniz sistemsel bir arıza ...
33 gün boyunca sipariş ettiğim elbisenin gelmesini bekledim. Sonunda ürün elime ulaştı, ancak yanlış elbise gönderilmiş. Sipariş numaram #1783. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mesaj üzerinden iletişime geçtik, fakat ürün yanlış gelince tekrar yazdım ve henüz cevap alamadım. Ayrıca, iade süreciyle i...
05.07.2025 tarihinde satın aldığım elbisenin sitedeki görseli ile alakası yoktur. Şikayetleri gördüğüm gibi iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde yeterli geri dönüş alamamaktayım. Ürünün elime ulaşmadan para iadesini talep ediyorum. Aksi halde bende Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Yorumlar