Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsızlık

Muhammed
BBC Design
520
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

BBC Design’dan internet üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir bayan takım elbise sipariş ettim. Ürün 5 Mart 2026 tarihinde Van’daki adresime teslim edildi ancak gelen takım elbisenin bedeni üzerime kesinlikle uymadı. Bunun üzerine ürünü 6 Mart’ta iade için firmaya kargoyla geri gönderdim.

Firma, iade sürecinde yalnızca kargo ücretini kesip kalan ücreti IBAN’ıma göndereceklerini söyledi. Ancak o günden sonra ne WhatsApp’tan ne Instagram’dan ne de telefondan kimseye ulaşamıyorum. 9 Nisan’da son olarak “bakıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım, o tarihten bu yana da hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ödeme yapılmadı.

Ürünü teslim alalı ve iade edeli uzun süre geçmiş olmasına rağmen hem 2.000 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi hem de iletişim kurulamadığı için mağdur durumdayım. BBC Design’dan, yalnızca kargo ücreti kesilerek kalan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Muhammed
16 Nisan 09:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İadesi Gerçekleşmeyen 2.800 TL’lik Ödeme

Dilek
BBC Design
30

Instagram’daki BBC Design sayfasından 13 Ağustos 2026 tarihinde bir elbise sipariş verdim ve 2.800 TL tutarındaki ödemey...

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Haksız Kargo Kesintisi

Büşra
BBC Design
30

BBC Design internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 10 Ağustos tarihinde kargoya verdim. Ürünü gönderirken karg...

İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Beyza
BBC Design
72

Haziran ayında BBC Design’dan BBC Nevra takım ekru rengini 29 Haziran’da satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ett...

Kapıda Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

Münevver
BBC Design
841

BBC Design adlı firmanın web sitesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir elbise siparişi verdim. A...