İzmir Bazekol Hastanesi’nde Ameliyat Sonrası Bakım Ve Acil Destek Reddine Karşı Şikayet

05.10.2026 tarihinde İzmir Bazekol Çiğli Hastanesi’nde mommy makeover ve bbl ameliyatı oldum. 04.10.2026 ile 10.10.2026 tarihleri arasında hastanede yattım. Taburcu edildikten sonra ise, karın bölgemde biriken sıvı (seroma) ve devam eden ağrılarım nedeniyle kendi imkanlarımla her üç günde bir hastaneye kontrole gitmeye devam ettim. Karnımda ve özellikle karın bölgemdeki kesi yerinin üzerinde biriken sıvı nedeniyle ciddi baskı ve ağrı yaşıyorum, baskı o kadar arttı ki artık korsenin kapanmasını bile sağlayamıyorum.

Bugün aynı şikayetlerimle yeniden hastaneye gittiğimde, şiddetli ağrı ve rahatsızlığıma rağmen bana doktor olmadığı, kimsenin ilgilenemeyeceği ve her şeyin normal olduğu söylendi. Oysa ben ameliyat öncesinde ve ödeme sırasında tüm kontrol ve sonrası bakım hizmetleri dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Buna rağmen hem acil muayene ve müdahale talebim reddedildi, hem de ağrılarımla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Süreç boyunca benimle ilgilenmesi gereken ilk görevli/bakıcı kişi neredeyse hiçbir şekilde benimle iletişim kurmadı, doğru düzgün yanımda olmadı ve arayıp sormadı. Buna karşın hastanede sonradan tanıştığım başka bir hanımefendi, aslında resmi olarak benim bakıcım olmamasına rağmen bugün kendi inisiyatifiyle bana yardımcı oldu, doktoru arayarak benim için bir şeyler yapmaya çalıştı. Ancak tüm bu çabaya rağmen, “kimsenin olmadığı, yardım edilemeyeceği” yönünde bir tutumla karşılaştım. Bugün uçağa binip ülkeme dönmek zorundayım ve uçuş sırasında basınç nedeniyle ağrılarımın daha da artmasından endişe ediyorum. Eve döner dönmez kendi ülkemde bir hastanede tedavi olmak zorunda kalacağım.

Ben ameliyat sonrası kontrol ve bakım hizmeti ile bana sunulması gereken refakat/bakım hizmetini tam ve eksiksiz olarak satın aldım ancak bunların yerine getirilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle hastaneden, yaşadığım bu süreci ciddiyetle incelemesini, gerekli açıklamayı yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için adım atmasını bekliyorum; aksi halde ödediğim bedellere ilişkin haklarımı avukatım aracılığıyla yasal yollardan aramayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.