to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bazekol Hastanesi'nde Rinoplasti Sonrası Şiddetli Nefes Darlığı Ve Alaycı Doktor Davranışı
2016 yılında İzmir Bazekol Hastanesi Çiğli şubesinde KBB bölümünde rinoplasti ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası burnumda şişme, kemik çıkıntısı, gece gündüz devam eden ve sosyal hayatımı olumsuz etkileyen yoğun burun akıntıları başladı.
Şikayetlerim için tekrar hastaneye gittiğimde ameliyatımı yapan doktorun yurt dışına gittiğini öğrendim ve başka bir doktora yönlendirildim. İkinci kez ameliyat olmama rağmen şikayetlerimde hiçbir düzelme olmadı, burnumun ucunda büyük bir kitle kaldı. Yıllar içinde defalarca hastaneye gittim, her seferinde farklı doktorlarla görüştürüldüm, ancak sorunum çözülmedi.
Bir görüşmemizde Doktor u. K., benimle ve annemle alay eder bir üslupla konuşup boyumla dalga geçerek “Burnunu taktığın kadar boyunu da takıyor musun? ” şeklinde ifadeler kullandı. Bu yaklaşım beni hem insan olarak hem de psikolojik açıdan çok yaraladı.
Daha önce yaptığım şikayette, şikayeti kaldırırsam ilgileneceklerini söylediler, hastaneye gittiğimde ise beni birçok doktorla görüştürüp aslında tekrar ameliyata almamaları için ikna etmeye çalıştılar, sorunumla gerçek anlamda ilgilenmediler. O dönemde hamile olduğum için süreci devam ettiremedim, onlar da bu süreçten sonra bir daha beni hiç aramadılar veya geri dönüş yapmadılar. Bugün hâlâ rahat nefes alamıyor, yamuk bir burun ve sürekli akıntı ile yaşamaya çalışıyorum.
İzmir Bazekol Hastanesi’nin bu süreci artık ciddiye almasını, benden hiçbir ek ücret talep edilmeden ücretsiz ve kalıcı bir düzeltme ameliyatı yapılmasını, nefes alma problemim ve burun eğriliğimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2016 yılında Ekol Hastanesi’nde, doktor Fatih Kemal Soyuk tarafından burun ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde yaşadığım nefes alma problemimin düzelmesi amacıyla bu işlemi kabul etmeme rağmen, ameliyattan sonra nefes alma sıkıntım düzelmek yerine daha da kötüleşti. Burnumun üzerinde sertlikler, zaman zaman ortaya çıkan şişlikler oluşmaya başladı ve en önemlisi de ameliyatla birlikte başlayıp yaz kış durmadan devam eden bir burun akıntısı sorunu ortaya çıktı. Bu durum, günlük yaşantımı ve sosyal hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Şikayetlerim geçmeyince hastaneye tekrar başvurduğumda ameliyatımı yapan doktorun yurt dışına gittiğini öğrendim. Sonrasında bu kez Ender Şahin tarafından ameliyata alındım; ancak yaklaşık 15-20 dakika sonra hiçbir işlem yapılmamış gibi ameliyattan çıkarıldım. Ameliyat sonrası ne dikiş, ne kanama, ne de herhangi bir müdahale izi vardı, yalnızca burnumda bir bant bulunuyordu ve yaşadığım sorunların hiçbirinde düzelme olmadı.
Bu süreçte defalarca hastaneye giderek şikayetlerime çözüm aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Doktorlardan Utku Kubilay, muayene sırasında bana “Burnunu bu kadar taktığın gibi boyunu da takıyor musun? ” diyerek boyumla alay eden bir ifade kullandı. Başka bir doktor ise burnum için “TOFAŞ’ı Ferrari’ye çevirebilir misin? ” şeklinde küçümseyici bir cümle kurdu. Sağlık hizmeti almak için başvurduğum bir kurumda bu tarz saygısız ve kırıcı sözlere maruz kalmak beni son derece rahatsız etti ve incitti.
Son olarak bana düzeltme ameliyatı yapılacağı, bazı ilaçlar verildikten sonra 1 ay içinde aranacağım ve süreçle ilgili bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yıllardır süren bu süreç hem fiziksel sağlığımı hem de psikolojimi olumsuz etkiledi, yaşam kalitemi ciddi anlamda düşürdü.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sağlık durumumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve süreç boyunca yaşananlar hakkında tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
