Ekol Çiğli Hastanesi'nde Çocuk Kan Testi Sonuçları Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme

İzmir Özel baz Ekol Çiğli Hastanesi'nde 14.04.2026 tarihinde çocuk doktoruna çocuğumun iki yaş muayenesi için gittim. Doktorumuz kan testi istedi; bu kan testi için tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğundan dolayı fiyat farkı ödedik. Fakat çocuğumun kan alınması çok uygun olmayan, çocuklara uygun olmayan bir ortamda alındı. Çocukların kan alınması için özel bir odası olmayan bir hastane, çocuğun kan alınırken aşırı derecede ağlatıldı. Kan alındıktan sonra kanın üçte 3:30 arasında çıkacağı söylendi. "Tahlil sonuçlarınız çıkmıştır" diye SMS beklerken herhangi bir dönüş alamadım. Doktorumuz özel numarasını vermişti; doktoruma yazdım, doktorun ekranına düşüyordur diye, ama ben çocuğumun tahlil sonuçlarını görüntülemek istiyorum. Bunun için hastanenin numarasını aradım, bir danışman ile görüştüm. Tahlil sonuçları söylendi, doktorumuzun ekranına düşmüş, ama tahlil sonuçlarının bir kısmının çıkmadığı bildirildi. Gün içinde 3‑04 defa aradım, doktorumuz çıkan sonuçlara göre bize ilaç da yazdı. Tüm sonuçlar çıkmadan nasıl ilaç yazıyorsa o da şüpheli; meğer çıkmayan sonuçların kan pıhtılaşması sonucunda sonucun çıkmayacağı yönündeymiş. Fakat bu bilginin bana aradıktan sonra verildiği görülüyor. Bunun için ben herhangi bir telefon almıyorum ve tahlil sonuçlarını görüntülemek istiyorum. Bunun için defalarca arıyorum; yine bana web sayfasından online işlemler kısmından sonuçların görüntüleneceği bilgisi dördüncü aramamda veriliyor. Ben buradan sonuçları görüntülüyorum, bakıyorum, yarısı yok. Onun ardından tekrar arıyorum; "Kan pıhtılaşmış, sonuçları göremeyeceksiniz, hastaneye gelip tekrar kan vermeniz gerekiyor" diyor. Ben 1,5 saatlik mesafede oturuyorum, Bergama'dayım; hastane İzmir Çiğli'de. Bir kan tahlili için neden o kadar yol gideyim, çocuğumla eziyet edeyim? Bu bilginin bana neden verilmiyor? Özel bir hastane, özel hastaneye dahi hizmet almak için gidiyorum ama olumsuz bir deneyim yaşıyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum; gerekirse tüm muayene ve test için özel sağlık sigortamızdan alınan tamamlayıcı sigortadan alınan para ne ise, bunların tarafımıza iade edilmesini istiyorum.