to read complaints and reviews, or file yours.Baytatil'den İade Almakta Yaşadığımız Büyük Mağduriyet
28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Baytatil ofisinden, annem K***** T********* adına 20.000 TL tutarında erken rezervasyon ödemesi yaptık. Ödememiz kredi kartı ile ofiste çekildi, ancak herhangi bir makbuz veya fiş tarafımıza verilmedi. Bir süre sonra turumuz iptal edildi ve o tarihten bu yana defalarca Baytatil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, üç aydır sürekli oyalanıyoruz ve ödeme iademiz yapılmıyor.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz ve akrabalarımızla birlikte mağdur edildik. Özellikle yaşlı insanları bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilemez. Baytatil’in en kısa sürede ödediğimiz tutarı tarafımıza iade etmesini talep ediyoruz.
Gelişme
1 Ağustos tarihinde Baytatil üzerinden Karadeniz turu için rezervasyon yaptırdım ve toplamda 20.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyonumun ardından Baytatil tarafından hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum 4 aydır çözülmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu anda 10.000 TL’lik kısmı da hala iade edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu firmaya güvenip yola çıkmayın.
