to read complaints and reviews, or file yours.Baysal Kardeşler AVM Mağazadaki Bu Olumsuz Tavırdan Şikayetçiyim
08.08.2025'de Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi Yakup Aktaş Caddesi girişi, Fırat Caddesi girişi sağındaki Baysallar Züccaciye mağazasından peşin ödeme ile 2250 TL'ye lastikli koltuk örtüsü satın aldık. Satış sırasında ürünün kaliteli olduğu ve uymazsa değişim yapılacağı belirtilerek bize güven verildi.
Ancak koltuk örtüsü koltuğumuza uymadı. Değişim için eşim mağazaya gittiğinde, mağaza sorumlusu olan ve ismi f*** İle başlayan kişi, fermuarlı paketteki ürün açıldığı için değişim yapamayacaklarını söyledi. Fakat ürünü paketten çıkarıp denemeden uygun olup olmadığını anlamamız mümkün değildi. Ayrıca eşime karşı oldukça ukalaca ve kabaca bir tavır sergiledi. Eşim, şikayetçi olacağını belirtince isteksizce de olsa para iadesi yapıldı.
Mağazadaki bu olumsuz tavırdan ve müşteriye yaklaşım biçiminden dolayı hem mağaza yönetiminin hem de ilgili çalışanın uyarılmasını, benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
