to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Kara Otomotiv Dört Ay Geçmesine Rağmen Airbag Arızası Giderilmedi
Muğla Köyceğiz’de bulunan Bayram Kara Oto’dan Ford Tourneo marka bir araç satın aldım ve araç için 795.000 TL ödeme yaptım. Aracı almadan önce göstergede airbag arızası uyarısı yanıyordu, sorduğumda ise bu arızayı gidereceklerini, aracı bakıma sokup sorunsuz şekilde teslim edeceklerini söyleyerek beni ikna ettiler. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen airbag arızası giderilmedi ve her seferinde yalnızca “yapacağız” denilerek oyalanmaya devam edildim.
Bu süre içinde en az 20 kez hem bizzat bayiye giderek hem de telefonla arayarak durumu takip etmeye çalıştım. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Sonrasında ise telefonlarımı tamamen kapatıp beni engellediler ve artık kendilerine ulaşamaz oldum. Babam bayiye gittiğinde de kendisiyle son derece sert ve kaba bir üslupla konuşulmuş, çözüm üretmek yerine saygısız bir tavır sergilenmiştir.
Hem can güvenliğini doğrudan ilgilendiren airbag arızasının uzun süredir giderilmemesi hem de bu süreçte karşılaştığım kaba, ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın airbag arızasının derhal, eksiksiz ve güvenli bir şekilde giderilmesini, mümkünse yetkili ve güvenilir bir serviste yapılmasını; süreç boyunca yaşadığım mağduriyet ve saygısız tutumla ilgili olarak da tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Muğla Köyceğiz’de bulunan Bayram Kara Otomotiv’den ocak ayında Ford Tourneo araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri airbag lambası yanıyor ve bu durum can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Kaza anında airbaglerin açılıp açılmayacağını bilmeden araca binmek zorunda kalıyoruz.
Aracı satan kişi airbag arızasını yaptıracağını söyleyerek bizi oyaladı, 4 aydır sürekli “git gel” yapıyoruz. En az 20 kez babam bizzat iş yerine gitti, ben defalarca telefonla aradım. Sonuç olarak hiçbir somut işlem yapılmadı, üstelik telefon numaram engellendi, artık telefona bile çıkmıyorlar.
820.000 TL ödeyerek aldığım aracın airbag arızalı olması ve satıcının sorumluluktan kaçması kabul edilemez. Bu süreçte gereken hukuki yollara başvurma aşamasına geldim. İnsanların mağdur olmaması için Bayram Kara Otomotiv’den ve bu şahıstan özellikle uzak durmalarını istiyorum. Bu şekilde can güvenliğini hiçe sayan bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum ve sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum.
