Boztepe Ziyareti Turda Gerçekleşmedi Müşteriler Hayal Kırıklığı Yaşadı

07.11.2026 tarihinde Bayraklar Turizm ile Erzurum çıkışlı Trabzon–Uzungöl turuna katıldım. Tur programında yer almasına rağmen Boztepe’ye götürülmedik. Şoför, kendi aracı Boztepe’ye çıkmaz diyerek gitmek istemedi ve bu durumu kabullenmemiz beklendi.

Eğer araç uygun değilse farklı bir araç ayarlanmasını ya da en azından programa dahil edilmeyen yerlerin ücretine yansıtılmamasını beklerdim. Tura katılan herkes bu aksaklığa şahit oldu ve programın tam olarak uygulanmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma yetkililerinin özellikle şoförlerle konuşarak, satışa sunulan tur programında ne taahhüt ediliyorsa eksiksiz yerine getirilmesini ve personelin yolculara karşı daha güler yüzlü, saygılı ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.