to read complaints and reviews, or file yours. 
Alstravel Sivas ile katıldığım bir tur sonrası, tur esnasında çekilen reklam/tanıtım videosunda açıkça ben yer alacak şekilde görüntülerim kullanılmıştır. Başta yalnızca sözlü olarak “tanıtım amaçlı kullanılabilir” yönünde bir onay verilmiş, buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı sözleşme sunulmamış, im...
Als Travel Turizm, 1 Mayıs resmi tatilini fırsat bilip daha yüksek fiyata tur satabilmek için önceden yaptırdığımız GAP turu rezervasyonumuzu son anda iptal etti. Bize sundukları komik bahane ise “otelle anlaşamadık” oldu.
02.09.2025 tarihinde saat 11.52’de Als Travel müşteri temsilcisi K**** Hanım’ı telefonla aradım. Gezi turu hakkında bilgi almak ve sorularımı sormak istedim. Ancak, sorumu sormama izin verilmeden yüzüme telefon kapatıldı ve sonrasında iletişim kanallarından engellendim. Bu durum karşısında çok şaşır...
12 Temmuz günü Sivas'tan Ordu Giresun günübirlik turunda şoför çok hızlı araç kullandı ve rehber oldukça ilgisizdi. Bu turda dürüst ve düzgün bir hizmet sunulmadı. Şikayetimi iletmek için aradığımda ise yetkili kişi bana hakaret ederek konuştu. Bakanlığa şikayetimi yaptım, buradan da paylaşıyorum.
Sivas Als Travel Turizm ile üniversite öğrencisi kızlarımızı Kapadokya gezisine gönderdik. Tur görevlilerinin işi yolculuk sırasında huzuru, birliği, güvenliği sağlamaktır. Tur rehberi k*** bayan çocuklarımızı rahatsız eden 45/ 50 yaşındaki şahısları uyarmıyor sürekli yerlerine oturan kişileri uyarm...
07/06/2025 als travel tur ile Sivas'tan Kapadokya turuna üniversitede öğrencisi kızlarımızı tur şirketine güvenerek geziye yolladık. Önlerindeki yolcu koltuğu sonuna kadar yatırarak kızlarımızı rahatsız etmiş. K. Hanıma duruma söylüyorlar. Müdahale etmiyor daha sonra gezi duraklarından araca bindikl...
10.05.2025 tarihinde Mardin-Midyat turuna katıldık. Rehberimiz K... Hanım ve A... Bey eşliğinde başladık. Başlangıçtan itibaren olumsuzluklar yaşadık. Gün sonunda, bizimle işi bitince, rehberler kendi hatalarını bize yükleyip, çalışanlarını azarlar gibi bizi azarladılar ve grup içinde kutuplaşma yar...
03.05.2025 tarihinde Uzungöl-Ayder turuna katıldık, maalesef. Rehberimiz K**** Hanım'ın bizlere ve hocamıza olan saygısızlığı anlatılamaz; böyle bir saygısızlık olamaz. Hocamız çocuk yerine konuldu, bomboş bir kahvaltıya 300 TL vermek zorunda bırakıldık. Onu da geçtim, gezmemiz gereken yazılı yerler...
Yılbaşı tatili için sözde profesyonel Als turizm'den kaporamızı göndererek Karadeniz Batum turu aldım. 29 Aralık çıkışlı turun programını değiştiren firma 27 Aralık Cuma akşamı geç bir saatte arayarak lütfedip bilgilendirdiler. Son andaki bu değişimin nedeni de misafirlerinin izin alamadığı denildi...