to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar 08.07.2023 tarihinde e-sipariş üzerinden almış olduğum Baymak klima Şanlıurfa cemsan yetkili servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Ürün kurumun sırasında gaz kaçağı ayrıca bakır borularda eğilme meydana gelmiştir. 15.07.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünün soğuk havasında sorun olduğu belirtmek kaydıyla teknik servis başvurusunda bulunduk sonrasında 3 4 defa tekrardan arıza kaydını oluşturduk müşteri hizmetleri tarafımıza servise ait telefon numarası iletmiştir. Defalarca aramamıza rağmen servis çağrılarımıza dönüş yapmamıştır. Wp üzerinden cemsan yetkili servisine ürünün fotoğrafları çekilip atılmıştır farklı numara ile arama yaptığımız zaman cevap alıyorduk ve bize tarihler 22.08.2023 gösterdiği gün servisin bizleri akşam saat 18.30 ila 19.00 arasında ziyaret edeceklerini bilgisini vermişlerdir ancak o günde gelmemişlerdir. Bu durum bizleri iyice rahatsız etmeye başlamıştır. 15 Temmuz tarihinde kurulan klimayı kullanmak bizlere nasip olmamıştır. Lütfen bu durumu artık düzeltmenizi şikayetimizin giderilmesini sizlerden talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Çok teşekkür ederim arızamız şikayet tarihinden 1 gün sonra çok kısa sürede yetkili servis tarafından giderilmiştir iyi çalışmalar dilerim 🤲🏻🤲🏻
Baymak marka klima aldık. Urfa'daki servisi aradık, cuma günü gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Ancak aradığımızda telefonlara cevap vermiyorlar...
E döneceğiz dediler. Hala bir dönüş yok, ürünü geri iade etmeyi düşünüyorum, Baymak'tan 19.07.2023 Tarihinde klima aldım, ardından kurulum randevusu oluşturmak için 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Bağlandıktan sonra evimden farklı bir adrese kayıt açıldığı için mesaj yoluyla...
Baymak klima satın aldım, servis kaydı açmama rağmen 3 gün boyunca kimse aramadı. 3 gün sonra birisi arayıp 20 dakika sonra montaja geleceğini söyledi. Öncesinde arayıp herhangi bir randevu tarihi belirlemeden montaja geleceğini söyledi. Müsait olmadığımdan yarın gelmesini istedim. Bugün olmazsa 5 g...
Baymak'tan satın aldığım 12'lik klima için Baymak tarafından Emir teknik servis yönlendirilmiştir. 9 Aralık 2024 tarihinde randevu verilmiş olup, randevu tarihinde teknik servis tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedim ve ben aradığımda da hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Akşam ile...
Yorumlar