Nakit Ödenen Klimanın Kurulumu 20 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

Baymak markalı Elegant Soft model klimayı 20 Aralık’ta Antalya Serik’teki bayiden 28.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Satın alırken en geç 23–24 Aralık tarihlerinde kurulum yapılacağı söylendi, ben de hızlı kurulum olacağına güvenerek özellikle nakit ödeme yaptım.

Aradan geçen sürede kurulum için defalarca bayiyi ve servisi aradım, toplamda 4–5 kez görüştüm. Her seferinde “haftaya kuruluma geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın klima kurulumu hâlâ yapılmadı. Evde ısınma için başka bir sistem kullanmadığımı, aciliyetimin olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Tüm bu süreç hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Fatura üzerindeki numaram GIB2025000000216’dır. Klimamın kurulumu için acilen ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.