Satın Aldığım Klima Teslim Edilmiyor, Param Ve Ürünüm Mağduriyet Yarattı

11 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Serik’teki Serbay İklimlendirme Baymak bayisinden Elegant Plus model klima satın aldım ve 26.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram: GIB2025000000127. Ancak aradan geçen zamana rağmen klimam ne teslim edildi ne de montajı yapıldı. Defalarca (en az 10 kez) bayi ve Baymak ile iletişime geçtim, her seferinde “bugün, yarın teslim edilecek” veya “teslimat gecikti” gibi bahanelerle oyalandım. Hiçbir şekilde sözleşme, garanti belgesi veya kesin bir teslimat tarihi de tarafıma verilmedi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya klimamın montajının yapılmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Hep bu şekilde diyorsunuz markayı kötüleyip piyasasını düşürmekten başka yaptığınız bir şey yok 1 aydır insan bu kadar mağdur edilmez bayinize sözünüz geçmiyorsa benim mağduriyetliğimi giderin bir bayiye işlem yapamıyorsunuz















