Ana Sayfa
Baymak
Klima
ELEGANT PRIME 12
Klimam 40 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

ID:33874208

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Klimam 40 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

00:00

Mehmet

Baymak

06 Ekim 2025 20:06

1.188

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Sosyal medya çalışanı iyiydi fakat GittiGidiyor uygulamasına cevap veren kötüydü”

Baymak Elegant Prime klimam 26 Ağustos 2025 tarihinde ses yaptığı için Antalya Muratpaşa’daki Cesur Soğutma servisi tarafından tamir için alındı. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen klimam hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Baymak müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm ancak her defasında oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Hatta müşteri hizmetlerinden, cihazın genel merkezde hâlâ tamirde olduğu ve daha tamir işleminin bile başlamadığı, ardından Antalya’ya gönderilip tekrar evime takılacağı söylendi. 21 iş günü yasal tamir süresi geçtiği halde yeni bir cihaz gönderilmesi hakkım olmasına rağmen bu da yapılmadı.

Klimamın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ya klimamın kasasının acilen tarafıma gönderilmesini ya da yasal hakkım olan sıfır ürünün teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Baymak

07 Ekim 2025 08:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Mehmet

07 Ekim 2025 09:46

Ben hayatında bu kadar yalan söyleyen işini yapmayan bir firma görmedim,1 aydır aynı şeyleri söylüyorlar, aklı olan bu firmadan ürün almaz, kızım onların yüzünden hasta oldu,

Mehmet

17 Ekim 2025 10:14

Sosyal medya çalışanı iyiydi fakat GittiGidiyor uygulamasına cevap veren kötüydü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Arızalanan Klima Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Ali

Baymak

02 Eylül 2025 23:46

1.656

2021 yılında sıfır kutusunda aldığım Baymak Elegant Prime 18.000 BTU klimam, 05.07.2021 tarihinde Baymak yetkili servisi tarafından İstanbul/Küçükçekmece’de evime takıldı. Ancak 2022, 2023 ve 2024 yaz aylarında klimam sürekli olarak soğutmama sorunu yaşattı. Her seferinde servis çağırdım; ilk servis...

Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Arızalanan Klima Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg

montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg

montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

Baymak Elegant Prime Klimada Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Derya

Baymak

31 Temmuz 2025 19:52

620

Baymak Elegant Prime klimayı alalı henüz bir yıl oldu ancak cihaz iyi soğutma yapmıyor. Gaziantep'teki servisi aradığınızda, telefona çıkan görevli önce sizi azarlıyor. Ardından, eğer klimada bir arıza yoksa servis ücreti talep edeceklerini belirtiyor. Geçen yıl çok iyi soğutan klimam, bu yaz hazira...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Arızası Ve Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Emel

Baymak

04 Eylül 2025 22:54

772

2024 Temmuz ayında yazlık evimiz için Antalya’da Baymak Elegant Plus 09 model klima satın aldık. Cihazı bir ay kullandıktan sonra yazlığı kapatıp ayrıldık. Bu yıl tekrar geldiğimizde klimanın çalışmadığını fark ettik ve Baymak servisini aradık. Servis gelip incelediğinde hafıza kartının yandığını, e...

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Arızası İçin Servis Ve Parça Desteği Sağlanmıyor

Kamil

Baymak

19 Ağustos 2025 14:55

961

Baymak Elegant 12 chs model klimam 18 Haziran’dan beri kendi kendine çalışıp kapanıyor. Sorunun çözümü için Baymak müşteri hizmetlerine başvurdum ve Antalya’daki Cesur Klima yetkili servisine yönlendirildim. Ancak 18 Haziran’dan bu yana hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyorum ve servise ulaşmakta da ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Klimam Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet

Baymak

27 Ağustos 2025 16:10

779

Baymak Elegant Eco 18 model klimayı 9 Haziran’da Şanlıurfa’dan sıfır olarak satın aldım. Ürünü kurduktan sonra klimadan sadece sıcak hava üflediğini ve soğutma yapmadığını fark ettim. 11 Haziran Pazartesi günü Baymak servisi gelip klimayı söktü ve fabrika hatasından dolayı sorun yaşadığımı belirtere...

sifir-aldigim-klimam-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg