to read complaints and reviews, or file yours.Klimam 40 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Baymak Elegant Prime klimam 26 Ağustos 2025 tarihinde ses yaptığı için Antalya Muratpaşa’daki Cesur Soğutma servisi tarafından tamir için alındı. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen klimam hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Baymak müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm ancak her defasında oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Hatta müşteri hizmetlerinden, cihazın genel merkezde hâlâ tamirde olduğu ve daha tamir işleminin bile başlamadığı, ardından Antalya’ya gönderilip tekrar evime takılacağı söylendi. 21 iş günü yasal tamir süresi geçtiği halde yeni bir cihaz gönderilmesi hakkım olmasına rağmen bu da yapılmadı.
Klimamın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ya klimamın kasasının acilen tarafıma gönderilmesini ya da yasal hakkım olan sıfır ürünün teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Ben hayatında bu kadar yalan söyleyen işini yapmayan bir firma görmedim,1 aydır aynı şeyleri söylüyorlar, aklı olan bu firmadan ürün almaz, kızım onların yüzünden hasta oldu,
Sosyal medya çalışanı iyiydi fakat GittiGidiyor uygulamasına cevap veren kötüydü
