Montaj Randevusu Gelmedi, Baymak Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Baymak markasından 58.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Montaj için bana 15 Haziran tarihinde Seyhan/Adana adresime geleceklerini söylediler ve gün verdiler ancak randevu saatinde kimse gelmedi. Telefonda sürekli “30 dakika içinde oradayız” denilmesine rağmen ne 30 dakika içinde ne de 1 saat sonra gelen oldu, defalarca aramama rağmen her seferinde aynı şekilde oyalandım.
Montaj ekibi hâlâ ortada yok, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aldığım üründen şimdiden bin pişman oldum. Ayrıca 444 0 235 numaralı hattı aradığımda da şikayet kaydı bile oluşturamayacaklarını söyleyip beni daha da mağdur ettiler.
Baymak’tan, 0537*****73 numaralı telefonuma kayıtlı montaj talebimin acil olarak yerine getirilmesini, randevuların neden aksatıldığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü















