Montaj İşçiliği Kötü, Duvarıma Ağır Hasar Verildi

Baymak Elegan Plus 12 BTU klima satın aldım ve montaj dahil olarak almış olmama rağmen Adana Ceyhan yetkili servisi tarafından yapılan montajdan hiç memnun kalmadım. Montaj sırasında çok kötü bir işçilik sergilendi ve duvarıma ciddi şekilde zarar verildi.

Yaklaşık 3 gün önce yapılan montaj sonrasında duvarda büyük delikler, dökülen sıva ve çöküntüler oluştu. Ayrıca dış üniteyi tutturmak için kullanılan bir vidanın ucu evin iç kısmından çıkmış durumda ve bu da özellikle ev içinde çok tehlikeli bir görüntü ve risk oluşturuyor. Hem görüntü olarak çok kötü bir durum ortaya çıktı hem de montajın özenli yapılmadığı çok net belli oluyor. Ürünü özellikle montaj dahil olacak şekilde almışken duvarımın bu hale getirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak servise ve Baymak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tarafıma yapılan işlemin “olması gerektiği gibi” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Duvarıma verilen zararın bu şekilde normalleştirilmesi ve sorumluluk alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Baymak’tan, Ceyhan’daki yetkili servis tarafından montaj sebebiyle oluşan tüm duvar hasarının eksiksiz şekilde onarılmasını, tehlikeli durumdaki vidanın güvenli ve düzgün şekilde düzeltilmesini ve klimamın montajının yeniden, bu kez özenli ve benim istediğim şekilde yapılmasını talep ediyorum.