to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Ödemiş’te sıfır bir daire kiraladım ve dairede hiç kullanılmamış Baymak Duotek kombi bulunuyordu. Kombinin kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi, kombinin 3-4 yıl önce satın alındığını ve Baymak’ın garanti başlatma koşullarına göre satın alımdan sonraki 2 yıl içinde yetkili servis açılışı yapılması gerektiğini, bu nedenle kombinin garanti kapsamına alınamayacağını belirtti. Oysa kombi hiç kullanılmamış ve tamamen yeni durumdaydı.
Ayrıca, servis işlemi için 1000 TL ücret talep edildi ve bu ücret tarafımdan ödendi. Elimde bu işleme dair belge mevcut ve ek olarak ileteceğim.
Kombinin hiç kullanılmamış olmasına rağmen garanti başlatılmaması ve servis ücretinin alınmasını haksız buluyorum. Garanti başlatılmasını ve ödediğim servis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Ödemiş Hürriyet Mahallesi Köknar Sokak No: 61/1 Daire: 2 adresinde sıfır bir daire kiraladım ve dairede hiç kullanılmamış Baymak Duotek model kombi bulunuyordu. Kombinin kurulumu için Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis görevlisi, kombinin 3-4 yıl önce satın alındığını ve Baymak’ın garanti başlatma koşullarına göre satın alımdan sonraki 2 yıl içinde yetkili servis açılışı yapılması gerektiğini, bu nedenle kombinin garanti kapsamına alınamayacağını belirtti. Ancak kombi hiç kullanılmamış ve tamamen yeni durumdaydı. Teknik servis, kombinin 3 yıl önce alınıp takıldığını hangi belgeye dayanarak tespit ettiğini belirtmeden raporuna bu şekilde yazmış.
Ayrıca, servis işlemi için 1000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Elimde bu işleme dair fatura ve belgeler mevcut, ek olarak ileteceğim. Baymak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; yaklaşık bir saat süren görüşmemizde konunun Baymak üst mercilerine şikayet olarak iletileceği belirtildi.
Kombinin hiç kullanılmamış olmasına rağmen garanti başlatılmamasını ve servis ücretinin alınmasını haksız buluyorum. Garanti başlatılmasını ve ödediğim 1000 TL servis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 2 ay önce ateşleme yapmamaya başladı ve bu nedenle sıcak su kullanamadım. O dönemde yetkili servisi aradım, bir hafta sonra geldiler ve sorunun şebeke suyundan kaynaklandığını belirttiler. Servis hizmeti için benden 1000 TL ücret alındı ve sorun geçici olarak çözü...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
Baymak kombi ürününü 2020 yılında satın aldım ve o tarihte İzmir Ödemiş'te Baymak servisi bulunmadığı için İzmir Tire'deki Baymak servisi cihazı kutusundan çıkarıp monte etti. Cihazın monte edildiği (İzmir Ödemiş'teki) adresime ilk defa doğalgaz bağlantısı 29.05.2025'te İzmir Doğalgaz tarafından ger...
25.11.2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Baymak marka kombi için aynı tarihte yetkili servis tarafından açılış işlemi yapıldı ve garanti süreci başlatıldı. 03.12.2023 tarihinde eve geldiğimde kombinin çalışmadığını fark ettim ve servis çağırdım. 05.12.2023 günü saat 14:00 civarında servis gel...
4 yıldır, yeni almış olduğum Baymak duotec kombi kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak bakımı garanti bitmesine rağmen yetkili servise yaptırıyorum. Tavsiye ettikleri her şeyi yaptım. Ama birkaç kez su akıtmaya devam ediyor ve kombinin suyu bitiyor. İstanbul'un en soğuk zamanında 06.02.2025 tarihinde...
Yorumlar