Kombi Çalışmıyor, Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor

İstanbul Başakşehir’de bulunan Baymak Luna Avant kombim farklı zamanlarda sürekli farklı arıza kodları veriyordu. Bunun üzerine 20 Aralık Cumartesi günü Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi kombiye sadece birkaç dakika bakıp borunun gevşediğini, başka bir sorun olmadığını söyleyerek kısa sürede ayrıldı. Ancak servis sonrası sorun düzelmediği gibi, kombi ertesi gün daha sık hata vermeye başladı ve 22 Aralık Pazartesi akşamından beri tamamen çalışmıyor.

Kış günü olmasına rağmen iki gündür ne ısınma ne de sıcak su için kombiden faydalanamıyoruz. Servisi tekrar aradığımızda hemen yönlendirme yapılacağı ve geleceği söylendi fakat iki gündür ne gelen var ne de arayıp bilgi veren bir yetkiliye ulaşabiliyoruz. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de ortada ciddi bir mağduriyet var.

Baymak yetkili servisin en kısa sürede tekrar gelerek kombimi gerçekten detaylı bir şekilde incelemesini, sorunu kalıcı olarak çözmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. İletişim için telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum.