to read complaints and reviews, or file yours.Klimada Filtre Eksikliği Ve Ücretsiz Temin Talebi
5 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus 12.000 BTU klima satın aldım. Klimayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu yıl yaz gelmeden önce klimayı açıp filtrelerini temizlemek istedim ancak iç ünitenin kapağını açtığımda ürünün üzerinde hiçbir filtre olmadığını fark ettim. Klimada filtre yuvaları olmasına rağmen filtrelerin takılı olmadığını gördüm.
Şu ana kadar ne Baymak servise ne de Trendyol müşteri hizmetlerine bu konuda başvuruda bulunmadım. Satın aldığım klimanın filtrelerinin fabrika çıkışında ya da montaj aşamasında takılmamış olabileceğini düşünüyorum ve bu durum hem sağlık hem de cihazın verimli çalışması açısından beni endişelendiriyor.
Baymak ve/veya Trendyol’un, satın aldığım Elegant Plus 12.000 BTU klima için uygun orijinal filtreleri tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini ve gerekirse filtrelerin doğru şekilde takılması için servis yönlendirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak firmasından ibrahim bey anında iletişime geçip problemimizi çözdü teşekkür ederim yıllardır Baymak kullanıcsıyız yine utandırmadı bizi yarı yolda bırakmadı
Teşekkür ederiz yardımlarınız için
Merhaba aynı problem bizde de mevcut sorununuz çözüldü mü nasıl bir çözüm sağlandı