to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Teslim Edilen Klimam İçin 3 Aydır Çözüm Bekliyorum
Baymak Elegantplus12 model klimamın montajı Adana’da yapılırken ürünün kırık olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürün değişimi talebinde bulundum ancak olumlu bir sonuç alamadım. Yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Bu süreçte 5 kez servis geldi. Her seferinde parça değişimi denendi; ilk getirilen parça uyumlu değildi, sonraki parça eksik çıktı, ardından tekrar gönderilen parça da sorunu çözmedi. Hâlâ klimamı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve elimde 5616431 numaralı servis kaydı mevcut. Ürün değişimi talebimin bir an önce karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Ben parça değişimini kabul etmiyorum her 10 güne bir evime servis gelip gidiyor klimanın sökülmedik yeri kalmadı daha 3 aylık cihaz değişimini talep ediyorum
