to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegantplus12 model klimamın montajı Adana’da yapılırken ürünün kırık olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürün değişimi talebinde bulundum ancak olumlu bir sonuç alamadım. Yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Bu süreçte 5 kez servis geldi. Her seferinde parça değişimi denendi; ilk getirilen parça uyumlu değildi, sonraki parça eksik çıktı, ardından tekrar gönderilen parça da sorunu çözmedi. Hâlâ klimamı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve elimde 5616431 numaralı servis kaydı mevcut. Ürün değişimi talebimin bir an önce karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Ben parça değişimini kabul etmiyorum her 10 güne bir evime servis gelip gidiyor klimanın sökülmedik yeri kalmadı daha 3 aylık cihaz değişimini talep ediyorum
5 Mayıs 2025 tarihinde satın alarak 25.649 TL ödeme yaptığım Baymak Elegant Plus 12 model klimanın kurulumu aynı gün gerçekleştirildi. Cihaz, kurulduğu günden beri soğutmuyor ve dış ünite motoru sürekli devreden çıkıyor. 28 Haziran 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum, servis ekibi 20 günün üzeri...
Baymak Elegant Plus 12 model klimam henüz 5 yıllık olmasına rağmen, dış ünitesinde ana kart arızası meydana geldi. Klimayı sadece yaz aylarında, yılda ortalama 2 ay kullanıyorum. Geçen hafta ortaya çıkan bu arıza sonrası yetkili servise başvurdum. Servis, sadece ana kart değişimi için 17.000 TL gibi...
Yorumlar