Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Verilen Bakım Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Ek Ücret Talebi

profile
27 Nisan 18:00
4

Baymak kombimizde elektrikler her kesildiğinde cihaz hata veriyor, ısıtma devreye girmiyor ve kombi çalışmıyordu. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Emek’teki adresimize Baymak yetkili servis geldi.

Servis gelen arızaya bakım dedi, yaklaşık 10.000 TL ücret aldı ve yapılan işlem için 2 yıl garanti verildiğini belirtti. Ancak üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kombide aynı sorunu tekrar yaşamaya başladık. Bunun üzerine servis tekrar geldi ve bu kez kartın yanmış olduğunu, arızanın giderilmesi için 9–10 bin lira civarında ek ücret ödememiz gerektiğini söyledi.

Kısa süre önce aynı arıza için yüksek bir bakım ücreti ödemiş ve 2 yıl garanti verilmiş olmasına rağmen, aynı problem devam ederken bizden yeniden bu kadar yüksek bir tutar talep edilmesini kabul etmiyorum. Elimde 15255-20260324192 numaralı servis fişi/fatura bulunmaktadır.

Baymak yetkili servisin, daha önce garanti verilmiş olan bu işlem kapsamında kombi kartı dahil olmak üzere arızayı tarafımıza ek bir ücret yansıtmadan, ücretsiz olarak onarmasını talep ediyorum.

garanti-verilen-bakim-sonrasi-tekrarlayan-ariza-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
28 Nisan 08:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Servisi Tarafından Yanıltıldık

profile
Sakine
06 Mart 2024 09:58
3.216
Baymak Servisi Tarafından Yanıltıldık

Kombinin Sürekli Arızası Ve Saygısız Servis Davranışı

profile
Merve
04 Şubat 21:52
654
Kombinin Sürekli Arızası Ve Saygısız Servis Davranışı

profile
Selçuk
11 Eylül 2023 14:02
3.863
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri