to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak marka kombimiz bir süredir sürekli su eksiltip basınç düşürerek arıza veriyor. 01.11.2024 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyoruz ve kombi düzgün şekilde çalışmıyor.
Eşim şimdiye kadar 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin eve gelmesini talep etti, servis bu talepler üzerine adresimize geldi. Ancak gelen yetkili servis her seferinde kombiye baktıktan sonra “Buna başka bir şey yapamam, kombiyi değiştiremem” diyerek net bir çözüm sunmadı ve sorunu kalıcı olarak gidermedi. Buna rağmen her gelişlerinde 1.500–2.000 TL arası olmak üzere, toplamda bu civarda bir servis ücreti ödedik.
Son gelen yetkili servis ziyaretinde, arızayı anlatırken bana defalarca bir şey yapamayacağını söyleyerek laubali bir üslup kullandı, yanındaki elemanına da ağzı bozuk şekilde hitap edip ters davrandı. Bu saygısız ve kaba tavırla her defasında karşılaşıyorum. Evde bir bebeğimiz var ve bu mağduriyet yüzünden sürekli soğukta kalıp hasta oluyor, aile olarak ciddi şekilde zor durumda kalıyoruz.
Tüm bu ziyaretlere rağmen kombi hala aynı şekilde su eksiltip basınç düşürüyor ve arıza vermeye devam ediyor. Defalarca servis gelmesine rağmen sorunun çözülememesi, her seferinde ücret talep edilmesi ve buna ek olarak yetkili servisin saygısız davranışları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Baymak’tan, bir daha aynı problemi yaşamayacağımız şekilde, sürekli arıza veren ve kalıcı olarak onarılmayan bu kombinin değiştirilmesini talep ediyorum.
Kombimizin yeteri kadar ısıtmaması ve su barının anormal değerlerde alçalıp yükselmesi sebebiyle Baymak çağrı merkezini aradım. Bakım ve arıza giderilmesi konusunda anlaştık, servis yönlendirildi. 22 Ocak 2024 tarihinde servisten arkadaş gelip baktı. Sirkülasyon pompasının çalışmadığını, değiştiri...
Baymak kombi hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Sayın Yetkili, Tarafımızca satın alınan Baymak kombi, henüz 1 yıl bile dolmadan sık sık arıza yapmış ve 1 ay içinde en az 4 defa teknik servis müdahalesi gerektirmiştir. İlk servis çağrımızda, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edil...
Baymak yetkili servisi bir aydır çözüm bulamıyor. Bir ay önce arıza yapan kombime 10800 TL alarak parça değişimi yaptılar fakat bir hafta içerisinde yine aynı arıza tekrarlandı. İkinci kez servise ulaşmamız oldukça zor oldu fakat bir şekilde müşteri hizmetleri hattını yakalamayı başardık. Geldiler, ...
Baymak marka sıfır bir kombi satın aldım. Cihaz henüz 1 yıllık olmasına rağmen, son 3 ay içinde 4 kez arıza yaptı ve 3 kez parça değişimi gerçekleştirildi. Buna rağmen sorunlar devam ediyor. Şu an kombim yine arızalı durumda ve servis, parça beklediğini söylüyor. Yetkili servisten aldığım bilgiye g...
"Baymak kombi kullanımı hakkında ciddi bir uyarıda bulunmak istiyorum. Kendi deneyimlerimden yola çıkarak, teknik servis hizmetlerinin son derece yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum. İki ay önce, kombimde bir arıza meydana geldiği için yetkili teknik servisi çağırdım. Servis ekibi geldiklerinde ar...
Yorumlar