to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de 2016 yılında sıfır olarak aldığım Baymak Duotec tam yoğuşmalı kombi, daha 3. Ayında arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, kart arızası olduğunu söyleyip kartı söktüler ve İstanbul’dan geleceğini belirttiler. Soğuk havaya rağmen kart yaklaşık 1 hafta sonra takılabildi. Bu işlem garanti kapsamında yapıldığı için o dönem ücret ödemedim.
Aradan yıllar geçmesine rağmen aynı kombi iki gün önce tekrar arıza yaptı ve yine kart arızası olduğu söylendi. Bu kez benden kart değişimi için 9.500 TL ücret talep edildi. Aynı kartın 10 yıl içinde iki kez arıza yapması ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesi hem ürün kalitesi hem de firma ve yetkili servis hizmeti konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Yarın tekrar gelip kart takılacağı söylendi ancak bu kadar sık kart arızası yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.
Baymak’tan bu tekrar eden kart arızasıyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, kart değişimi ücretinde ciddi bir indirim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Baymak kombimiz arızalandı Erzincan Baymak yetkili servisi sayın M** Y** hizmet için geldi kombiye baktı elektronik kart arızalı dedi değiştirdi servis formu vermedi garanti için fatura vermedi söyleyince sisteme işlenecek denildi müşteri hizmetleri arandı sistemde görünmüyor işlenmemiş y...
Yaklaşık 3 yıldır Baymak marka kombi kullanıyorum ve neredeyse her sezon farklı bir arıza ile uğraşmak zorunda kaldım. Aldığımızda Baymak'ın önerisiyle bu ürünün bize uygun olduğu söylendi, ancak kullanım sürecinde sürekli sorun çıkması nedeniyle cihazın ayıplı mal olduğunu düşünmeye başladım. Komb...
Baymak kombinin garantili olan ana kartının değişim yapılmaması. Bir hata yaparak, şirket ismine güvenerek Baymak kombi aldım. Zaman içerisinde kullandığım kombinin birçok arızası çıktı ve kendi imkanlarımla bunları yaptırdım. En son ana kart arızası meydana geldi. Tabii ki onu da garanti süresi bit...
15.05.2023 tarihinde sıfır olarak taktırdığımız Baymak Duotec Compact 24 yoğuşmalı kombi takıldığı andan itibaren arızalıdır. Sıcak su açıldıktan kısa...
Baymak yetkili servisi bir aydır çözüm bulamıyor. Bir ay önce arıza yapan kombime 10800 TL alarak parça değişimi yaptılar fakat bir hafta içerisinde yine aynı arıza tekrarlandı. İkinci kez servise ulaşmamız oldukça zor oldu fakat bir şekilde müşteri hizmetleri hattını yakalamayı başardık. Geldiler, ...
Yorumlar